产品满意度调查表

尊敬的客户:
感谢您选择 AMAX 作为您的合作伙伴,希望我们为您提供的产品和服务满足了您预期的效果。希望能借用您几分钟时间,分享您此次合作的经验、并提供宝贵建议,协助我们进一步改进和提高产品的质量及售后服务。 为了感谢您的热情参与,在完整填写调查问卷后,您将获得由 AMAX 寄出的精美礼品一份。 为确保礼品的及时寄送,请真实填写您的联系方式,以便我们与您联系。您的联系方式将直接录入 AMAX 内部加密系统,不会在任何非本人授权情况下被使用。

 
优秀-5
非常满意-4
一般-3
不太满意-2
非常差-1
 
1.您对我们的销售代表提供的信息和服务是否满意?
2.您的订单是否如期完成?
3.您对我们产品的特色和优势是否满意?
4.您对我们产品的性能和质量是否满意?
5.根据您最近一次的技术支持服务体验,您对我们服务中心工程师的技术水平有何评价?
6.我们的技术支持或客户服务代表是否礼貌接待客户,并提出帮助性意见?
7.对您提出的需求,我们的售后处理过程和响应时间是否令您满意?
8.对于本公司的售后服务工作,您认为哪些方面需要加强和改善?
9.如果您后续有继续采购的计划,对AMAX产品及服务,您希望看到哪些改进?
10.对于AMAX产品及服务,您认为满意的地方有哪些?